สาระพันปัญหาอัพเดทโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ไม่ได้

จากที่ผมได้แนะนำบทความ

• สาระพันปัญหาการติดตั้งโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ไม่ได้ และ


• สาระพันปัญหาเปิดรันโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ไม่ได้ ไปแล้ว

วันนี้ผมจะมาแนะนำวิธีแก้ปัญหาการอัพเดทโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware แบบอัตโนมัติไม่ได้ เพราะเห็นหลายคนบ่นๆมาเหมือนกัน ว่าหลังจากที่ติดตั้งMalwareBytes Anti-Malwareไปแล้ว แต่พอจะอัพเดท definitions หรือฐานข้อมูลของโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware กลับมีปัญหา ไม่สามารถอัพเดทโปรแกรมได้ งั้นมาดูวิธีแก้กันเลยดีกว่าครับ

วิธีแก้ปัญหาอัพเดทโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware แบบอัตโนมัติไม่ได้

วิธีแก้ที่ 1. ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดทMalwareBytes Anti-Malwareแบบ Manual โดยสามารถทำได้ดังนี้

• ให้ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทMalwareBytes Anti-Malware จาก ที่นี่ หรือ ที่นี่


• หากใครที่ดาวน์โหลดจากลิงค์ข้างต้นไม่ได้ให้ดาวน์โหลดได้จาก mbam-rules.exe หรือ mbam-rules.zip


• แล้วบันทึกไว้ที่หน้าจอ desktop


• จากนั้นให้ดับเบิ้ลคลิกที่ไฟล์ mbam-rules.exe เพื่อทำการรันอัพเดท definitions หรือฐานข้อมูลของโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware


• แต่ถ้ายังทำไม่ได้อีก ให้ไปวิธีแก้ข้อที่ 2.

วิธีแก้ที่ 2. คัดลอกไฟล์definitions หรือฐานข้อมูลของโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malwareมาจากเครื่องอื่นที่ไว้ใจได้ ซึ่งทำได้ดังนี้

• เปิด My Computer เครื่องที่จะคัดลอก แล้วให้ไปที่ "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware"


• จากนั้นทำการคัดลอกไฟล์ rules.ref ใส่ flash drive หรือเขียนใส่ cd แล้วนำไปวางในเครื่องที่มีปัญหา โดยเอาไปไว้ที่ "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware" เช่นเดียวกัน

ลองนำวิธีแก้ไขอัพเดทโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware แบบอัตโนมัติไม่ได้ ไปใช้ดูนะครับ ติดขัด หรือสงสัยประการใด โพสต์สอบถามได้ครับ ;)

สาระพันปัญหาเปิดรันโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ไม่ได้

จากที่ผมได้แนะนำบทความ สาระพันปัญหาการติดตั้งโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ไม่ได้ ไปแล้ว



วันนี้ผมจะมาแนะนำวิธีแก้ปัญหาการเปิดรันทำงานโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ไม่ได้ เพราะเห็นหลายคนบ่นๆมาเหมือนกัน ว่าติดตั้งMalwareBytes Anti-Malwareไปแล้ว แต่พอจะรันเปิดโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ขึ้นมาทำงานกลับทำไม่ได้ งั้นมาดูวิธีแก้กันเลยดีกว่าครับ

วิธีแก้ปัญหารันโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ให้ทำงานไม่ได้

วิธีแก้ที่ 1.  เปลี่ยนชื่อไฟล์ Execute ของโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ซึ่งทำได้ดังนี้

• ให้ไปที่ "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\" แล้วเปลี่ยนชื่อไฟล์จาก mbam.exe (คลิกขวาที่ชื่อไฟล์mbam.exe เลือกเมนู rename แล้วเปลี่ยนชื่อ) ให้เป็นชื่ออื่น เช่น antispyware.exe, antimalware.exe หรือชื่ออื่นตามต้องการ


• แล้ว Enter จากนั้นก็ดับเบิ้ลคลิกที่ชื่อไฟล์ที่เปลี่ยนชื่อไป เพื่อรันเปิดโปรแกรม Malwarebytes' Anti-Malware


• ถ้ายังไม่ได้ ให้ไปลองใช้วิธีที่ 2.

วิธีแก้ที่ 2. รันโปรแกรม Malwarebytes' Anti-Malware ผ่าน Safe Mode สามารถทำได้ดังนี้

• ให้ทำการรีสตาร์ทเครื่องเข้า Safe Mode (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ safe mode) โดยการกดปุ่ม F8


• โดยกดปุ่ม F8 หลังจากที่ได้ยินเสียงปี๊บ 1 ครั้ง (ก่อนที่จะเห็นโลโก้วินโวดส์ขึ้นมา)


• เลือกเมนู Safe Mode


• และเมื่อเข้า Safe Mode ได้แล้ว ให้เปิดรันโปรแกรมMalwarebytes' Anti-Malware ได้เลย


• ถ้ายังไม่ได้ ให้ไปลองใช้วิธีที่ 3.

วิธีแก้ที่ 3. เปิดรันโปรแกรมMalwarebytes' Anti-Malware ด้วย User Account ใหม่ ดังนี้

• ให้ไปที่ Start > Settings > Control Panel > User Accounts


• แล้วเลือก create a new account และทำการสร้าง User Account ใหม่ได้เลย


• จากนั้นรีสตาร์ทเครื่อง แล้ว Log in ด้วย User Account ใหม่ที่สร้างขึ้นมา


• แล้วให้เปิดรันโปรแกรมMalwarebytes' Anti-Malware ได้เลย

ลองนำวิธีแก้ปัญหารันโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ให้ทำงานไม่ได้ ไปใช้ดูนะครับ หากสงสัยหรือติดปัญหาอะไร โพสต์สอบถามได้ครับ ;)

สาระพันปัญหาการติดตั้งโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ไม่ได้

จากที่ได้แนะนำโปรแกรมMalwareBytes Anti-malware โปรแกรมฟรี แอนตี้และกำจัดมัลแวร์ ไปแล้วนั้น จะได้ยิน feedback หรือเสียงตอบรับมาเกี่ยวกับการติดตั้งและอัพเดทโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware มาพอสมควร อย่างเช่น

• ดาวน์โหลดไปแล้ว ทำการติดตั้งไม่ได้


• ติดตั้งไปแล้ว แต่พอจะรันอัพเดทกลับไม่สามารถอัพเดทได้


• ติดตั้งไปแล้ว แต่รันใช้งานไม่ได้หรือรันไปแล้วหน้าจอไม่ขึ้น


• เป็นต้น

วันนี้ผมจะมาแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา ที่เกิดจากการใช้งานโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ดังที่กล่าวไปแล้วข้างต้น ซึ่งมีรายการดังต่อไปนี้

กรณีที่1. ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ลงเครื่องได้

• วิธีแก้ไข ข้อที่ 1. ขณะดาวน์โหลด ให้ทำการเปลี่ยนชื่อไฟล์ตัวติดตั้งโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ก่อนทำการบันทึกลงเครื่อง โดยเมื่อคลิกที่ลิงค์ดาวน์โหลดMalwareBytes Anti-Malware เมื่อหน้าต่างบันทึกโชว์ขั้นมา ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์ จากเดิมจะเป็น mbam-setup.exe ให้เปลี่ยนเป็นชื่ออื่น เช่น antimalware.exe, setup-antimalware.exe, mbapp.exe หรือชื่ออื่นตามแต่ต้องการ แล้วทำการบันทึกลงไว้ที่หน้าจอ desktop จากนั้นเมื่อดาวน์โหลดเสร็จก็ดับเบิ้ลคลิกเพื่อทำการรันติดตั้งตามขั้นตอนต่อไป ถ้าหากยังติดตั้งไม่ได้อีก ให้ลองวิธีแก้ไข ข้อที่ 2.


• วิธีแก้ไข ข้อที่ 2. เปลี่ยนนามสกุลไฟล์ติดตั้งโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ที่ดาวน์โหลดมาแล้ว โดยมีขั้นตอนดังนี้


• - ให้ไป My Computer > คลิกเมนู Tools > เลือก Folder Options... > ไปที่แท๊บ View > จากนั้นคลิกเครื่องหมายถูกหน้าข้อความ "Display the contents of system folders" > จากนั้นให้คลิกเครื่องหมายถูกออกหน้าข้อความ "Hide file extensions for known file types"  > แล้วกดปุ่ม Apply > OK


• - ต่อมาให้คลิกขวาที่ชื่อไฟล์ติดตั้งโปรแกรมMalwareBytes Anti-Malware ที่ดาวน์โหลดมาแล้ว > เลือกเมนู Rename > แล้วเป็นนามสกุลไฟล์จาก .exe ไปเป็น .bat หรือ .com หรือ .pif หรือ .scr > จากนั้นกดปุ่ม Enter แล้วทำการดับเบิ้ลคลิกที่ไฟล์ที่เปลี่ยนชื่อแล้ว เพื่อทำการรันติดตั้งต่อไป

ส่วนกรณีที่ติดตั้งไปแล้ว แต่พอจะรันอัพเดทกลับไม่สามารถอัพเดทได้ หรือกรณีติดตั้งไปแล้ว แต่รันใช้งานไม่ได้หรือรันไปแล้วหน้าจอไม่ขึ้น จะมาบอกกล่าวกันในวันถัดไปนะครับ ;)